আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।
33 Bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
33 Bed একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33 Bed ("আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় 33 Bed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
33 Bed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
33 Bed বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিন ৳২,০০,০০০।
ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।
33 Bed কঠোর AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনগত বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।
33 Bed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো পূরণ না করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস মাত্র একবার পাবেন। বোনাস পাওয়ার জন্য সাধারণত নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (wagering) করতে হয়।
বোনাস নেওয়ার আগে সেটির ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও অন্যান্য শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
33 Bed-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়। প্রতিটি বাজার বা গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা অফার করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে 33 Bed-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
জেতা টাকা তুলতে হলে প্রথমে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্রয়ালের জন্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ৩ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০-এর বেশি) যাচাইয়ের কারণে একটু বেশি সময় নিতে পারে।
সাধারণ উইথড্রয়াল: ৩–৮ ঘণ্টা। বড় পরিমাণ বা প্রথমবার উইথড্রয়াল: ২৪–৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যতীত)।
নিচের যেকোনো কারণে 33 Bed আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সব বাজি বাতিল হবে না, শুধুমাত্র লঙ্ঘনের সাথে সংশ্লিষ্ট অংশ বাতিল হতে পারে।
33 Bed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমটাকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতি যেন না হয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কয়েকটি টুল সরাসরি প্ল্যাটফর্মে রেখেছি।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়ার সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। সেখানে বিস্তারিত বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
33 Bed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সেখানে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করার প্রক্রিয়া রয়েছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল: support@33bed.im
33 Bed কেবল নিয়ম মানে না – আমরা সত্যিকার অর্থে ব্যবহারকারীর পাশে থাকি
প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের হাতে যায় না।
পরিচয় যাচাই সহজ ও দ্রুত। একবার সম্পন্ন হলে উইথড্রয়ালে কোনো বাধা থাকে না। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ রক্ষা করা হয়।
বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আমরা জানি জেতা টাকা দ্রুত পাওয়া কতটা জরুরি।
আমাদের বোনাসের শর্তাবলী পরিষ্কার ও সহজবোধ্য। কোনো লুকানো নিয়ম নেই – যা বলা আছে তাই পাবেন।
আমরা চাই আপনি সুস্থ ও আনন্দদায়কভাবে খেলুন। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল সবসময় সক্রিয়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত সাহায্য করতে প্রস্তুত। কোনো প্রশ্ন ছোট নয়।
33 Bed-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আজই যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পান।